أعطال شائعة بأجهزة Surface
- الشاشة مكسورة، أو فيها خطوط، أو اللمس صار ما بيستجيب أو بيضغط لحاله.
- ما بيشحن من منفذ Surface Connect أو من منفذ USB-C.
- الجهاز ما بيشتغل، أو بيعلق على شعار Surface وما بيكمّل.
- البطارية بتفرغ بسرعة، أو منتفخة ورافعة الشاشة عن مكانها.
- الكيبورد (Type Cover) صار ما بيتعرّف عليه الجهاز، أو بيفصل لحاله.
- سخونة وبطء، خصوصاً بالاستخدام الطويل.
أجهزة Surface اللي بنصلّحها
- Surface Pro بمختلف أجيالها.
- Surface Laptop و Surface Laptop Studio.
- Surface Go و Surface Book.
خدماتنا لأجهزة Surface
- تبديل الشاشة ولوحة اللمس.
- أعطال الشحن والبطارية.
- صيانة اللوحة الأم على مستوى الشرائح.
- جهاز ما بيشتغل أو بيعلق على الشعار.
- استرجاع البيانات.
كم بتكلّف؟
التكلفة بتختلف حسب العطل وموديل الجهاز وتوفّر القطعة المطابقة له. بعد الفحص المجاني بنعطيك سعر نهائي واحد بيشمل القطعة والعمل.
كم بتاخد وقت؟
بنوضّحلك المدة المتوقعة مع السعر بعد الفحص. القطع اللي بتحتاج طلب وشغل اللوحة الأم بياخدوا وقت أطول.
الضمان
بنضمن كل تصليح بننفّذه وكل قطعة بنركّبها شهر كامل من تاريخ التسليم. والضمان ما بيشمل الأضرار الجديدة الناتجة عن السقوط أو انسكاب السوائل، أو فتح الجهاز عند جهة أخرى بعد الاستلام.
كيف نشتغل
- اطلب الصيانةعبّئ نموذج الطلب أو راسلنا على الواتساب — ما بياخد أكثر من دقيقة.
- بنتواصل معكعلى الواتساب خلال ساعة ضمن أوقات الدوام، حتى نرتّب استلام الجهاز.
- فحص مجاني وسعر واضحما بنبدأ أي تصليح قبل ما نوضّحلك السعر وتوافق عليه.
- تصليح واختبار وتسليمبنختبر الجهاز ونتأكد إنه العطل انحل، وبعدها بنسلّمك إياه مع ضمان شهر كامل.
أسئلة متكررة
هل إنتو مركز صيانة Microsoft المعتمد؟
لا، PowerFix مركز صيانة مستقل ومش وكيل معتمد لـ Microsoft. إذا كان جهازك بكفالة الوكيل، بننصحك تراجعه أول، لأنه فتح الجهاز عند جهة أخرى ممكن يأثّر على الكفالة.
هل بقدر أصلّح شاشة Surface المكسورة؟
نعم. بنفحص الشاشة واللمس مجاناً، وبنوضّحلك إذا الحل تبديل الشاشة أو إذا المشكلة بإشي ثاني، وبنعطيك السعر قبل ما نبدأ.
الكيبورد صار ما بيشتغل، هل المشكلة بالكيبورد ولا بالجهاز؟
ممكن تكون بأي واحد منهم. بنفحصهم مع بعض وبنحدّد مكان العطل بالضبط، حتى ما تشتري كيبورد جديد إذا ما كانت هي المشكلة.