علامات وجود عطل بالشحن أو البطارية
- الجهاز ما بيشحن، أو بيشحن بس لما تثبّت الشاحن بزاوية معيّنة.
- منفذ الشحن مرتخي أو مكسور من الداخل.
- البطارية بتفرغ بسرعة، أو النسبة بتقفز فجأة.
- الجهاز بيطفي أول ما تفصل الشاحن.
- رسالة «Plugged in, not charging» أو تحذير عن حالة البطارية.
- انتفاخ بجسم الجهاز أو ارتفاع بلوحة اللمس، وهاي علامة إنه البطارية منتفخة.
البطارية المنتفخة خطيرة
إذا لاحظت انتفاخ بجسم الجهاز أو ارتفاع بلوحة اللمس، وقّف شحن الجهاز ولا تضغط على مكان الانتفاخ، وأحضره بأسرع وقت. البطارية المنتفخة ما بتتصلّح، والحل الآمن الوحيد إنها تتبدّل.
كيف بنحدّد سبب العطل؟
- بنقيس خرج الشاحن لنتأكد إنه بيعطي الجهد والتيار الصحيحين.
- بنفحص منفذ الشحن: إذا كان مرتخي أو مكسور أو منفصل عن اللوحة.
- بنقرأ حالة البطارية: سعتها الحالية مقارنة بالأصلية، وعدد دورات الشحن.
- وإذا كانت القطع الثلاث سليمة، بننتقل لدائرة الشحن على اللوحة الأم.
كم بتكلّف؟
التكلفة بتختلف حسب مكان العطل:
- البطارية: داخلية أو خارجية، ومدى توفّر بطارية مطابقة لموديل جهازك.
- منفذ الشحن: إذا كان على كيبل منفصل أو ملحوم على اللوحة الأم مباشرة.
- وإذا امتدّ العطل لدائرة الشحن على اللوحة الأم.
بعد الفحص المجاني بنعطيك سعر نهائي واحد بيشمل القطعة والعمل، وما بيتغيّر بعد موافقتك عليه. وإذا قرّرت ما تصلّح، بتستلم جهازك بدون أي رسوم.
كم بتاخد وقت؟
تبديل البطارية أو منفذ الشحن من الأعمال الشائعة اللي بتخلص عادةً بنفس اليوم أو خلال يوم عمل واحد إذا كانت القطعة متوفرة.
الضمان
بنضمن كل تصليح بننفّذه وكل قطعة بنركّبها شهر كامل من تاريخ التسليم. والضمان ما بيشمل الأضرار الجديدة الناتجة عن السقوط أو انسكاب السوائل، أو فتح الجهاز عند جهة أخرى بعد الاستلام.
كيف نشتغل
- اطلب الصيانةعبّئ نموذج الطلب أو راسلنا على الواتساب — ما بياخد أكثر من دقيقة.
- بنتواصل معكعلى الواتساب خلال ساعة ضمن أوقات الدوام، حتى نرتّب استلام الجهاز.
- فحص مجاني وسعر واضحما بنبدأ أي تصليح قبل ما نوضّحلك السعر وتوافق عليه.
- تصليح واختبار وتسليمبنختبر الجهاز ونتأكد إنه العطل انحل، وبعدها بنسلّمك إياه مع ضمان شهر كامل.
أسئلة متكررة
هل أبدّل البطارية ولا الشاحن؟
لا تبدّل أي واحد منهم قبل الفحص. أعراض الشاحن التالف والمنفذ المرتخي والبطارية الضعيفة متشابهة جداً، والفحص المجاني بيحدّد القطعة الصحيحة.
كم بتعيش بطارية اللابتوب عادةً؟
البطارية بتخسر جزء من سعتها مع كل دورة شحن، وعادةً بيظهر هالإشي بوضوح بعد سنتين لثلاث سنوات من الاستخدام اليومي. إذا صار الجهاز يفرغ بسرعة، بنقرأ حالة البطارية وبنوضّحلك إذا تبديلها مُجدي.
بطارية جهازي منتفخة، هل بقدر أكمّل استخدامه؟
لا. وقّف شحنه ولا تضغط على مكان الانتفاخ، وأحضره بأسرع وقت. البطارية المنتفخة ما بتتصلّح، والحل الآمن إنها تتبدّل.